2月15日消息:人工智能可能有一天會(huì)讓人類變得過時(shí)——不過方式可能不是你想象的那樣。與其說 AI 會(huì)變得足夠優(yōu)秀以至于取代人類完成任務(wù)，不如說我們可能會(huì)變得如此依賴不完美的工具，以至于我們自己的能力逐漸退化。

微軟和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的研究人員發(fā)布了一項(xiàng)新研究，發(fā)現(xiàn)人類越是依賴 AI 工具來完成任務(wù)，他們的批判性思維就越少，這使得在需要時(shí)更加難以調(diào)動(dòng)這些技能。

研究人員選取了 319 名知識(shí)工作者——即那些從事數(shù)據(jù)或信息處理工作的人員——并讓他們自我報(bào)告在工作中如何使用生成式 AI 工具的相關(guān)情況。參與者被要求報(bào)告他們所需完成的任務(wù)、如何使用 AI 工具來完成這些任務(wù)、他們對(duì) AI 完成任務(wù)的能力的信心、評(píng)估 AI 輸出的能力以及在沒有 AI 幫助的情況下完成同一任務(wù)的信心。

在研究的過程中，研究人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)模式：參與者對(duì) AI 完成任務(wù)的能力越有信心，他們?cè)饺菀追潘删?。參與者在依賴 AI 工具時(shí)報(bào)告了「批判性思維的消退」，這表明過度依賴技術(shù)而不進(jìn)行審視的潛在問題。研究發(fā)現(xiàn)，這種情況尤其在低風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)中更為明顯，因?yàn)槿藗兺ǔ?duì)此類任務(wù)缺乏批判性思考。盡管對(duì)簡(jiǎn)單任務(wù)的視而不見是非常人性的反應(yīng)，研究人員警告說，這可能預(yù)示著對(duì)「長(zhǎng)期依賴和獨(dú)立問題解決能力下降」的擔(dān)憂。

相反，當(dāng)工作者對(duì) AI 完成指定任務(wù)的能力信心不足時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)自己更多地運(yùn)用了批判性思維技能。反過來，他們通常報(bào)告稱自己更有信心評(píng)估 AI 產(chǎn)生的輸出，并能夠自行改進(jìn)。

研究的另一個(gè)值得注意的發(fā)現(xiàn)是：與沒有 AI 工具的用戶相比，使用生成式 AI 工具的用戶在完成相同任務(wù)時(shí)傾向于產(chǎn)生「較少樣化的結(jié)果」。這一點(diǎn)符合常理。如果你使用 AI 工具來完成任務(wù)，你將只能受到該工具基于其訓(xùn)練數(shù)據(jù)生成的限制。這些工具并不是無(wú)限制的創(chuàng)意機(jī)器，它們只能根據(jù)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行工作，因此輸出的結(jié)果更趨同。研究人員寫道，這種缺乏多樣性輸出的現(xiàn)象可能會(huì)被解讀為「批判性思維的退化」。

這項(xiàng)研究并不否認(rèn) AI 工具在某些情況下可能提高效率的觀點(diǎn)，但它確實(shí)對(duì)這種提升效率的代價(jià)提出了警示。依賴 AI，工作者開始失去自己完成某些任務(wù)時(shí)所培養(yǎng)的肌肉記憶。他們開始將工作不僅外包給 AI，也將批判性思維外包出去，認(rèn)為機(jī)器可以處理一切。

因此，如果你擔(dān)心被 AI 取代，而在工作中不加批判地使用它，你可能會(huì)無(wú)意中創(chuàng)造出自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。