銷量如何?賣的最多的是什么配置和顏色?
當(dāng)?shù)刂挥形覀冞@一家紅旗4S店,即便如此也沒啥客流量,平均每天6組進(jìn)店,其中有2組是專門來看H5的。
上個月店里賣了30臺車,H5剛好占一半,有15臺。這車我交了2臺,單車提成500塊,常規(guī)分期費(fèi)用收滿可以多提400塊,如果推的是五年分期,那就是800塊。
紅旗H5現(xiàn)車還有46臺,其中有44臺都是黑色,另外兩臺是一白一灰。配置方面,2.0T旗暢版最多,有29臺,指導(dǎo)價19.09萬,其次是1.5T旗韻版,有13臺,指導(dǎo)價17.09萬。這些指導(dǎo)價都比網(wǎng)上貴1100,因?yàn)檫x裝了座椅通風(fēng),現(xiàn)在廠家發(fā)的車都帶這個。
誰在看這個車?買車用戶都是什么樣的?
買這車的都是常規(guī)家用,上下班代步,車主職業(yè)五花八門,沒有什么明顯的特定人群,主要還是看預(yù)算,打算十多萬買個過得去的車。
李先生是20歲出頭的小年輕,家住市區(qū),前段時間早上店剛開門就來看車了。聊了一下,得知他是近期就想開上車,父母給錢,不考慮分期,也沒興趣試駕,因?yàn)樽约号笥延幸慌_H5,已經(jīng)開過很多次了。后來才明白,他是帶著價格來的,說在網(wǎng)上某平臺看了一圈開票價和落地價,選了一個最低的來問我能不能賣。
然而他看的那個價格別說我們店不能賣,恐怕外面的資源商都給不了,談了半天,最終無果,李先生說要去外地大城市提車,價格肯定能更低。我想囑咐點(diǎn)異地提車安全事項,但李先生明顯不樂意聽,甩了甩頭發(fā)就走了。
正常來說,買紅旗H5的客戶在意的就兩點(diǎn):一是價格和優(yōu)惠,二是車子比較均衡,不管是動力、空間、外型、售后政策都沒有明顯的短板。
杜先生第一次來看車的時候騎著個電瓶車,準(zhǔn)備買自己人生中第一臺車,到店后就問有沒有便宜點(diǎn)的,預(yù)算十萬左右。我推薦的H5和HS3,杜先生說他是搞裝修的,更喜歡轎車一些,況且轎車后備箱深,可以多放些東西。
他對H5很滿意,原計劃全款買車,但還差點(diǎn)錢,我建議他做免息分期,但他說寧愿找親戚朋友借點(diǎn)錢也不想做分期,我說沒關(guān)系,主要還是看您自己的想法。杜先生聽我這么說后竟然很感動,說之前去大眾看車了,看了半天一說要全款,銷售臉色立馬變了,讓他覺得很難受。
不過感動歸感動,杜先生的買車策略也是非常的炸裂,上午看完車回家后,下午又來了,還帶著他的七大姑八大姨,烏央烏央一大群人,把我圍起來瘋狂砍價。經(jīng)歷了一輪口水洗禮后,我逃命到了銷售經(jīng)理辦公室,哭喪著臉問他們要的價能不能給,銷售經(jīng)理也無語了說這不是能不能給的問題,這是返利拿滿都賠錢的價啊,實(shí)在不行你就讓客戶走吧,去別的店看看。
隨后我又特別悲壯的回到包圍圈,把情況說明了一下,然后又經(jīng)歷了一輪洗禮,甚至她們還要把銷售經(jīng)理拉下來談?wù)劊o經(jīng)理也嚇得頭皮發(fā)麻,最終是雙方各退一步,也算是給了個低價。
當(dāng)天晚上杜先生給我發(fā)微信,說讓我多擔(dān)待,他說知道這樣不好,但家里害怕多花冤枉錢才出此下策。我說沒關(guān)系沒關(guān)系,至少從結(jié)果上來說,這策略還挺有效的……
近半年以來,店內(nèi)H5的優(yōu)惠幅度從年前的32000到了現(xiàn)在的43000,如果做五年分期的話可以優(yōu)惠48000,因?yàn)殂y行有返傭。外面汽貿(mào)的價格比店內(nèi)更低一些,而且價格波動很大,放個資源行情,僅供參考。
對比最多的是哪款車型?選擇或者放棄它的原因是什么?
廠家內(nèi)訓(xùn)材料中的競品有帕薩特、雅閣、邁騰、凱美瑞等中級車。實(shí)際對比的競品啥車都有,并且上個月全店戰(zhàn)敗的十多個車型中,只有雅閣和凱美瑞是內(nèi)訓(xùn)競品。
接待過的陳先生最初就是來看紅旗H5的,意向很明確,打算買2.0T旗暢版。當(dāng)時他一直感慨,現(xiàn)在還是國產(chǎn)車做得好,同價位不管是空間還是配置都比德日系強(qiáng)多了。
看完車后陳先生說不著急買,要等下個月,這期間如果有更多優(yōu)惠的話,讓我隨時告訴他。結(jié)果幾天后聯(lián)系他的時候,他已經(jīng)買了雅閣。說思來想去還是雅閣的知名度更高,況且現(xiàn)在優(yōu)惠也不小,最主要的是,身邊懂車的朋友都勸他買雅閣。
大家都是選擇哪種配置和購車方式?
1.5T旗韻、2.0T旗享、2.0T旗暢,這三個配置賣的都算是暢銷車型,顏色方面90%的車主都是選黑色。目前店內(nèi)是全系優(yōu)惠43000,五年分期優(yōu)惠48000。
最難賣的也有三款,分別是三個HEV版本,一年也賣不了幾臺,畢竟價格高還沒有吸引客戶的優(yōu)勢。
注:以下表格里的指導(dǎo)價都是加了1100塊座椅通風(fēng)選裝的,主要是現(xiàn)在默認(rèn)發(fā)這個配置,沒有不帶的。
金融政策方面,可以做24-36期的廠家免息方案,具體貼息是1.5T版本給7800,2.0T版本給5900。也可以做銀行的低首付60期有息方案。
全款預(yù)算:
買車后客戶會有哪些抱怨?
前面說過HEV不好看,主要是現(xiàn)在客戶覺得普通油混沒有競爭力,又不能純電行駛還不能上綠牌,更不能免稅。
還有兩個經(jīng)常提到的問題,一是沒有備胎,二是中控屏幕用起來總是卡卡的。
也有不少客戶覺得H5的輪轂不夠大氣,不好看。
保養(yǎng)費(fèi)用是多少?
廠家贈送了4年/10萬公里的免費(fèi)保養(yǎng),包含保養(yǎng)手冊指定的所有項目。
保養(yǎng)間隔為1年/1萬公里。
最近買車還要注意哪些事情?
五一假期有個訂單抽獎活動,下訂后可以抽取1000到19999不等的現(xiàn)金購車補(bǔ)貼,觀察了一下,大多數(shù)是1000元,少數(shù)3999元。因?yàn)橹挥邢掠喛蛻舨拍艹槿。瑢ζ胀蛻粑淮螅梢钥醋鍪菑S家的額外讓利。
置換補(bǔ)貼是10000元。前段時間國三報廢車政策關(guān)注很高,紅旗這里是可以同時享受國家報廢補(bǔ)貼、置換補(bǔ)貼,也就是總額17000。
精英客戶補(bǔ)貼已經(jīng)名存實(shí)亡了,因?yàn)槊磕杲o經(jīng)銷商的名額非常少,滿足條件的企業(yè)用戶可享車價2個點(diǎn)的總對總補(bǔ)貼。