乘務(wù)員凌晨換班在餐車(chē)吃飯，卻遭到同在餐車(chē)的乘客不滿，聲稱(chēng)這里是乘客用餐的地方，你們是服務(wù)員，吃飯去其他地方。

在雙方發(fā)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，這名乘客居然威脅說(shuō)：你要小心晚節(jié)不保，退休金都會(huì)沒(méi)有啊！

事發(fā)2月22日K511次列車(chē)上，乘務(wù)員凌晨換班，在餐車(chē)一餐桌吃飯，而餐車(chē)上還有多名乘客在就餐，其中一名乘客就認(rèn)為乘務(wù)員在餐車(chē)就餐打擾了他們。

乘客認(rèn)為：餐車(chē)是乘客就餐的地方，乘務(wù)員作為服務(wù)人員，就不應(yīng)該在餐車(chē)上吃飯，要吃飯就到別的地方去吃。

乘務(wù)人員：我們剛起床接班，就在這里吃個(gè)飯，難道乘務(wù)員就不要吃飯嗎？

雙方各執(zhí)一詞，其中一名乘務(wù)員情緒幾乎崩潰，認(rèn)為受到了歧視和侮辱，與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵。

而這名乘客更是威脅到：小心你晚節(jié)不保，退休金都沒(méi)有。

事件發(fā)生后，鐵路客服部門(mén)已向相關(guān)部門(mén)反饋，如何定性處理有待進(jìn)一步跟進(jìn)。

 

 

 

但從網(wǎng)友們的評(píng)論中，幾乎是一邊倒地指責(zé)那名乘客太過(guò)霸道，太把自己當(dāng)回事了，餐車(chē)本身就是就餐的地方，況且是凌晨，就餐的人也不多，乘務(wù)人員也只是占了一個(gè)臺(tái)面，公共場(chǎng)合，餐車(chē)又不是睡覺(jué)休息的地方，何來(lái)干擾一說(shuō)呢？

要是餐車(chē)上乘客人員多，乘客臺(tái)面都不夠用，而乘務(wù)員吃飯霸了一個(gè)臺(tái)面，你去指責(zé)乘務(wù)人員還說(shuō)的過(guò)去，畢竟乘務(wù)員作為列車(chē)上的服務(wù)人員，乘客優(yōu)先，乘客至上這一點(diǎn)還是要有的，可當(dāng)時(shí)是凌晨啊，餐車(chē)上就餐的人又不多，乘務(wù)員在此吃個(gè)飯也無(wú)可厚非的啊！

只能說(shuō)這名乘客思想上存在著歧視心理，認(rèn)為服務(wù)員就是給我服務(wù)的，就不應(yīng)該和我平起平坐，一同就餐。

互相理解，互相包容，多一份關(guān)愛(ài)，多一份善意，人間才能處處充滿愛(ài)的陽(yáng)光，同一列車(chē)上，乘務(wù)人員是為乘客服務(wù)的，乘客的一日三餐，車(chē)上衛(wèi)生，安全守護(hù)他們都要親力親為，要比乘客累的多，作為乘客為什么不會(huì)對(duì)他們多一份寬容之心呢？